GLOBAL · LOCAL · ACCOUNTABLE
全球能力,必须在本地文化与规则中正确落地。
语言翻译只是第一步。真正的后勤保障还包括当地政策、沟通习惯、专业升级、数据边界和失败时的可执行路径。

七层地区服务包
每一层都能单独审核、关闭与更新。
01
语言层
语言、口音、地方方言、读写方向与无障碍。
02
政策层
隐私、AI、消费者、医疗、儿童、税务、支付与广告。
03
文化层
称呼、沟通直接度、家庭、信仰节日、禁忌与信任方式。
04
服务层
时区、工作日、渠道、响应时限、退款与紧急路径。
05
专业层
当地律师、会计师、审计师、医生与数据保护升级网络。
06
数据层
驻留、跨境、保存期、访问、更正、删除、导出和审计。
07
运行层
灰度发布、失败降级、投诉、事件停机和规则复核。
示范地区服务包
运营基准 · 高风险接口逐项开放香港
语言层
繁体中文、粤语、英语;简体中文按用户选择
文化层
礼貌、效率、双语文件;商业沟通先结论后依据
政策层 + 数据层
公司披露、私隐、商品说明、税务、跨境和专业牌照
服务层 + 专业层 + 运行层
香港时区;关键事项转当地律师、会计师、审计师或医疗专业人员
治理基准复核:2026-07-28。正式开放前仍须由当地专业人员核验最新规则。
语音与方言
同一个语音入口,不等于所有语言组合已经验收。
AOK 使用同一实时语音底座服务全球用户。每个国家的语言、地方方言、目标设备、弱网和麦克风组合必须独立测试;未验证时清楚显示文字降级或评估中。
治理参考
规则随地区变化,因此必须持续复核。
香港个人资料私隐专员公署:AI 模型个人资料保障框架European Commission: GDPR legal frameworkEuropean Commission: AI Act risk-based framework中国人大网:中华人民共和国个人信息保护法Singapore PDPC: Model AI Governance FrameworkNIST: AI Risk Management FrameworkUAE Government: Personal Data Protection Law
这些链接是治理与尽调参考,不构成法律意见;正式开放仍需当地专业复核。