AI-FIRST · HUMAN-ACCOUNTABLE

让智能运营成为 AOK APP 的全天候后勤系统。

华通用一套可追踪、可升级、可停止、可审计的运营系统服务 APP 用户；AI 承担高频工作流，人对法定结果负责。

八类工作流

从信息进入，到证据留存。

分类、摘要、普通确认、回复草稿、承诺与风险识别。

知识检索、工单分流、进度通知、退款与重大投诉升级。

调用 AOK 现有实时语音，支持转写、连续上下文和插话。

检索来源、区分事实与推断、标明时效与适用边界。

提取条款、识别差异、整理证据；高风险意见交当地专业人员。

发票识别、对账、预算异常、税务资料清单和审计追踪。

会议纪要、任务、负责人、期限、复核和例外升级。

计算候选净利润、生成决议包、付款证据与受赠方确认。

权限不是一句“自动化”

绿灯 · 自动执行

分类、摘要、普通收件确认、内部提醒、对账草稿、证据索引与状态报告。

黄灯 · 双重确认

退款、采购、对外承诺、敏感数据发送、重要投诉和地区能力开放。

红灯 · 人工法定门禁

董事决议、银行付款、签字、税务申报，以及律师、审计师、会计师、医生等持牌专业人员的最终意见。

每项任务的证据链

任务进入

规则与风险路由

AI 执行或拟稿

权限审批

结果与证据归档

当前页面展示的是运营架构，不代表邮件、银行、税务或政府接口已经接通。真实连接会逐项公开状态。